Miközben feldühödött utasok tüntetnek a MÁV ellen, mert a cég olyan rossz minőségű (illetve pontosságú) szolgáltatást nyújt, hogy mára ez a defekt nem valami bocsánatkérésre okot adó esemény, hanem inkább már alapértelmezett lett, addig van egy hely, ahol a szemembe mondták: ma sokkal jobban működik…

Kérdeztek már tőlem fura dolgokat.  A postán például azt, hogy a csekkfeladás mellé szeretnék-e utasbiztosítást. A telkó ügyfélszolgálatos érdeklődik, hogy sokallom-e a telefonszámlámat. Hát persze! Legutóbb meg például beléptem a Balassi Bálint utca 9-be, azt kérdezték…