Néhány évvel ezelőtt egy felüljárón sétáltam lefelé Pesterzsébeten, amikor beszakadt alattam a betonlépcső, és majdnem eltűntem a mélységben. Lefotóztam, keresgéltem a neten, kitaláltam, kinek kell elküldeni, onnan végül továbbirányítottak, hogy nem ők az illetékesek és így tovább. Pár nap múlva már javították, de sok időbe telt rájönni, kihez kell fordulnom.
Ma már odáig jutottunk, hogy van ennek egy sokkal okosabb megoldása: a jarokelo.hu. Már másfél éve üzemel, és úgy tűnik, működik a dolog.
A weboldal tulajdonképpen egy köztériprobléma-bejelentő felület, amin a lakosság meg tudja osztani az általa észlelt hiányosságokat. De eddig még csak egy sima fórum lenne, ennél többről van szó: önkéntes munkatársak felveszik az illetékes szervvel a kapcsolatot a probléma megoldásának ügyében, és végig nyomon követik a megoldási folyamatot. Így nekünk tényleg csak be kell jelentenünk a problémát, és egy jó fej csapat kibulizza, hogy legyen is belőle valami.
Milyen kár, hogy egy közbülső, érdekképviseleti szervnek, oldalnak kell ehhez létrejönni, nem?
Viszont nekünk is nevelő hatású az oldal. Azt üzeni, hogy ha valami nem tetszik, bajunk van, akkor ne magunknak és másoknak morogjunk miatta, hanem annyit legalább tegyünk meg, hogy itt töltjük ki a haragot. Vagy fel. És lehet, hogy csodálatos módon megoldódik.
Egy adott bejelentett ügy oldalán találunk fotót, a probléma helyét, a fejleményeket és az eset státuszát. Megjelennek kapcsolódó események és kommentek is, ahol megvitathatjuk egymással a probléma súlyosságát és megoldási javaslatait.
Mivel már több mint 1100 ügyet oldottak meg az önkéntesek, ennek örömére elkértem egy top10-es listát, melyek voltak számukra a legérdekesebbek. Íme:
1. Itt például kiderült, hogy nem betonozták be a fákat, pont ellenkezőleg:
2. Itt az Andrássy úton kipusztult fűre panaszkodtak, a válaszlevélből pedig még az is kiderült, melyik műfűfajta bírja a kutyák kisebb-nagyobb dolgait.
http://www.jarokelo.hu/budapest/bejelentesek/563/andrassy-uti-parksav
3. Itt a közterület-felügyelet nem talált egy deszkást sem a Fővám téren, így nincs is ügy. Azért érdekes kérdéseket vet fel a deszkázás, amin elcsámcsogtak az olvasók.
http://www.jarokelo.hu/budapest/bejelentesek/537/gordeszkazok-a-fovam-teren
4. Mit tesz a FŐKERT az elszaporodott pajzstetvek ellen? Itt ezt is megtudtuk.
http://www.jarokelo.hu/budapest/bejelentesek/1161/beteg-tetves-fak-a-semmelweis-utcaban
5. Nem véletlenül égnek az Elvis Presley téren a lámpák egész álló nap.
http://www.jarokelo.hu/budapest/bejelentesek/1867/ii-ker-elvis-presley-ter-lampak
6. Miért fogy ki a kakizsák? Megoldás a pórázra csatolható mobil fóliazsák lesz, tehát az önkormányzat gondolkodik alternatív megoldáson:
http://www.jarokelo.hu/budapest/bejelentesek/1725/foliazsak-adagolo-hianyzik
7. Aszfaltoztatnak és megoldási javaslatokat adnak a lakossági visszajelzések alapján:
http://www.jarokelo.hu/budapest/bejelentesek/1740/eletveszelyes-keresztezodes-a-mogyorodi-uton
8. A Király utcai díszburkolatok bosszantottak minket, de a bejelentés után azért látni a javulást:
http://www.jarokelo.hu/budapest/bejelentesek/109/otpacsirta-utca-diszburkolat
9. Az eredeti mechanikus óraszerkezet miatt késik az óra a templomtornyon, hetente kézzel beállítják, de így is késik kicsit:
http://www.jarokelo.hu/budapest/bejelentesek/55/kesik-az-ora-a-templom-tornyan
10. Miért vannak sokszor felborítva a szelektív hulladékgyűjtők?
http://www.jarokelo.hu/budapest/bejelentesek/1821/megrongalt-szelektiv-hulladekgyujto
+1 kamuállványt szereltek össze egy reklámnak, a járókelőket nagyon zavarta, szétszerelték a bejelentésnek köszönhetően:
http://www.jarokelo.hu/budapest/bejelentesek/1628/szuk-jarda-reklam-miatt-a-blahan
Az oldal egyébként folyamatosan fejlődik, készül a mobil applikáció, iOS, Android, Windows Phone-ra. Jelenleg pedig azon dolgoznak, hogy a vidéki városokat is integrálják, vagyis ne csak Budapesten lehessen bejelenteni.
Használjátok, nekünk van, jól működik. Köszönjük az önkénteseknek!
Ja, és ha azt akarjuk, hogy fennmaradjon, kattintsunk a Donate gombra is néha.